Kapıda ödemeli kargo (tahsilatlı gönderi), özellikle e-ticaretle uğraşanlar veya ürün satan bireysel girişimciler için güven verici bir yöntemdir. Bu süreci başlatmak için izlemeniz gereken adımlar şöyledir:

1. Kargo Firması ile Anlaşma Yapın

Kapıda ödemeli gönderim yapabilmek için standart kargo gönderiminden farklı olarak, kargo firmasıyla “Tahsilatlı Gönderi Sözleşmesi” yapmanız gerekir. Çoğu kargo firması (Aras, Yurtiçi, MNG, Sürat vb.) bu hizmeti sadece kurumsal müşterilerine veya vergi levhası olan şahıs şirketlerine sunar.

• Gerekli Evraklar: Genellikle Vergi Levhası, İmza Sirküleri, Faaliyet Belgesi ve ödemelerin yatacağı IBAN bilgisi istenir.
• İstisna (PTT Kargo): Eğer bir şirketiniz yoksa, PTT’den bir Posta Çeki Hesabı açtırarak bireysel olarak da kapıda ödemeli kargo gönderebilirsiniz.

2. Gönderiyi Hazırlayın ve Paketleyin

Ürününüzü güvenli bir şekilde paketledikten sonra kargo şubesine gidin veya kurye çağırın.

• Form Doldurma: Kargo formunda ödeme tipini “Tahsilatlı/Kapıda Ödeme” olarak işaretlemelisiniz.
• Tutar Belirleme: Alıcıdan tahsil edilecek net tutarı (ürün bedeli + kargo ücreti + kapıda ödeme hizmet bedeli toplamı) forma açıkça yazın.

3. Ödeme Yöntemini Seçin

Müşterinizin kapıda nasıl ödeme yapacağını önceden belirlemeniz gerekir:

• Nakit: Alıcı, ürünü teslim alırken kuryeye nakit ödeme yapar.
• Kredi Kartı: Kargo firmasının mobil POS cihazı ile kapıda kartla ödeme alınır (Bu hizmet her şubede veya her bölgede olmayabilir, önceden teyit edin).

4. Ücretlendirme ve Kesintiler

Kapıda ödemeli kargolarda iki tip maliyet vardır:

1. Kargo Taşıma Ücreti: Paketin desi/ağırlığına göre değişir.
2. Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli: Kargo firmasının parayı tahsil edip size ulaştırması karşılığında aldığı ek komisyondur (Genellikle sabit bir ücret veya tutarın %2-5’i arasıdır).

5. Paranın Hesabınıza Yatması

Kurye ödemeyi aldıktan sonra, tutar kargo firmasının sistemine düşer. Sözleşmenizde belirtilen süreye (valör süresi) bağlı olarak (genellikle 3 ila 7 iş günü içinde) para banka hesabınıza veya PTT hesabınıza yatırılır.

---

Önemli İpucu: İade Riski

Kapıda ödemeli kargolarda en büyük risk, alıcının kargoyu kapıda kabul etmemesidir. Bu durumda kargo size geri döner ve hem gidiş hem de dönüş kargo ücretini sizin ödemeniz gerekir. Bu riskin önüne geçmek için gönderim yapmadan önce alıcıdan mutlaka telefonla teyit almanızı öneririm.