Tahsilatlı Kargo Yönetimi ve Operasyon Süreçleri ; Alt Başlık: Aracı Kargo ile Güvenli ve Hızlı Tahsilat Çözümleri
1. Tahsilatlı Kargo (Kapıda Ödeme) Nedir?
Tahsilatlı kargo, göndericinin (satıcı) ürün bedelini kargo teslimatı sırasında alıcıdan tahsil edilmesini istediği bir gönderi türüdür.
- Nakit Ödeme: Teslimat anında nakit tahsilat.
- Kredi Kartı ile Ödeme: Mobil POS cihazı aracılığıyla kapıda ödeme.
- Güven Unsuru: İnternet alışverişine mesafeli duran müşteriler için en büyük tercih sebebidir.
2. Süreç Nasıl İşler? (Adım Adım)
Operasyonel akış şu şekilde ilerler:
- Sipariş Hazırlığı: Gönderici, Aracı Kargo paneli üzerinden “Tahsilatlı Gönderi” seçeneğini işaretler ve tutarı girer.
- Etiketleme: Paket üzerine tahsilat tutarının net göründüğü özel barkod yapıştırılır.
- Teslimat ve Tahsilat: Kargo kuryesi adrese gider, ödemeyi alır ve ürünü teslim eder.
- Transfer: Toplanan tutar, kargo firmasının havuz hesabına aktarılır.
- Geri Ödeme: Hizmet sözleşmesinde belirtilen süre sonunda (genelde 3-7 iş günü) tutar, satıcının banka hesabına gönderilir.
3. Aracı Kargo Kullanmanın Avantajları
Neden Aracı Kargo ile çalışmalısınız?
| Özellik | Avantajı |
| Geniş Ulaşım Ağı | Türkiye’nin her noktasına tahsilat imkanı. |
| Hızlı Nakit Akışı | Tahsil edilen tutarların belirlenen periyotlarda düzenli aktarımı. |
| Raporlama | Hangi kargonun ödendiği, hangisinin yolda olduğunun anlık takibi. |
| Müşteri Memnuniyeti | Kart bilgilerini paylaşmak istemeyen kitleye ulaşım. |
4. Dikkat Edilmesi Gereken Riskler ve Çözümler
- Kabul Edilmeyen Kargolar: Alıcı ürünü almazsa kargo gidiş-dönüş maliyeti satıcıya kalır.
- Çözüm: Gönderim öncesi telefonla teyit (Check-out araması).
- Geciken Ödemeler: Tahsilat tutarlarının hesaba geçme süresi.
- Çözüm: Aracı Kargo ile net bir “Valör” süresi üzerinde anlaşma sağlanması.
5. Maliyet Yapısı
Tahsilatlı kargo gönderirken standart kargo ücretine ek olarak şu maliyetler doğar:
- Tahsilat Hizmet Bedeli: Kargo firmasının parayı toplama ve transfer etme karşılığı aldığı komisyon.
- BSMV / Vergi: Hizmet bedeli üzerinden hesaplanan vergiler.
6. Sonuç ve Öneri
Tahsilatlı kargo, e-ticaret hacmini %20 ile %40 arasında artırabilir. Aracı Kargo’nun sunduğu teknolojik altyapı ile bu süreci hatasız yönetmek, işletme sürdürülebilirliği için kritiktir.
Bir yanıt yazın